Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2. November 2025

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Fixplus ist eine Online-Plattform zur Vermittlung von Fahrzeug-Serviceleistungen zwischen Kunden und Partnergaragen in der Schweiz.

Betreiber:
Fixplus
Schweiz
E-Mail: no-reply@fixplus.ch

1.2 Geltung

Diese AGB gelten für alle Buchungen von Serviceleistungen über die Fixplus-Plattform. Mit der Buchung akzeptieren Sie diese AGB.

1.3 Vertragspartner

Der Servicevertrag kommt direkt zwischen Ihnen und der jeweiligen Partnergarage zustande. Fixplus tritt ausschliesslich als Vermittler auf.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Vermittlungsleistung

Fixplus vermittelt über die Online-Plattform:

2.2 Service-Pakete

Die Service-Pakete basieren auf dem Kilometerstand Ihres Fahrzeugs:

Die genauen Leistungen werden von der jeweiligen Partnergarage bereitgestellt.

2.3 Preisangaben

Alle Preise sind in CHF inkl. MwSt. angegeben. Die finale Rechnung erhalten Sie von der Partnergarage.

§ 3 Buchungsprozess und Vertragszustandekommen

3.1 Buchung

Der Buchungsprozess umfasst:

  1. Eingabe der Fahrzeugdaten
  2. Auswahl des Service-Pakets
  3. Wahl von Datum und Uhrzeit
  4. Eingabe Ihrer Kontaktdaten
  5. Bestätigung der Buchung

3.2 Vertragsschluss

Mit Klick auf "Verbindlich buchen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail der Partnergarage zustande.

3.3 Bestätigung

Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit:

§ 4 Stornierung und Umbuchung

4.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen sind kostenlos möglich:

4.2 Umbuchung

Terminänderungen können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei über die Plattform vorgenommen werden, sofern Alternativtermine verfügbar sind.

4.3 No-Show

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung kann die Partnergarage den vollen Rechnungsbetrag belasten. Wiederholtes Nichterscheinen kann zur Sperrung Ihres Accounts führen.

§ 5 Zahlung

5.1 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt direkt an die Partnergarage nach Erbringung der Leistung. Zahlungsmodalitäten werden von der Garage festgelegt.

5.2 Preisanpassung

Die Partnergarage kann nach Inspektion des Fahrzeugs zusätzliche Arbeiten vorschlagen. Diese werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ausgeführt.

§ 6 Pflichten der Nutzer

6.1 Korrekte Angaben

Sie verpflichten sich:

6.2 Verbotene Handlungen

Untersagt sind insbesondere:

§ 7 Haftung

7.1 Haftung von Fixplus

Fixplus haftet ausschliesslich für die Vermittlungsleistung, nicht jedoch für:

7.2 Haftung der Partnergaragen

Für die Erbringung der Service-Leistungen haftet ausschliesslich die jeweilige Partnergarage nach den gesetzlichen Bestimmungen und ihren eigenen AGB.

7.3 Haftungsausschluss

Fixplus haftet nicht für:

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der DSGVO.

§ 9 Service-Erinnerungen

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Service-Erinnerungen per E-Mail, wenn Ihr letzter Service mehr als 12 Monate zurückliegt. Sie können diese Erinnerungen jederzeit abbestellen.

§ 10 Änderungen der AGB

Fixplus behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen widersprechen.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Fixplus, soweit gesetzlich zulässig.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB kontaktieren Sie uns:
E-Mail: no-reply@fixplus.ch